Apakah melayani Terima Barang Dulu ?
Jawab: Ya, dengan order disini anda bisa mendapatkan layanan terima barang dulu, dan transfer uangnya bisa belakangan setelah sampai. Kecuali untuk daerah papua harus transfer dulu ongkirnya sebelum dikirim

Kalau COD (bayar ditempat) apakah berlaku ?
Jawab : maaf ka, untuk saat ini kami belum menyediakan layanan COD

Barang dikirim menggunakan ekspedisi apa?
Jawab: Kami biasa menggunakan jasa pengiriman barang JNE/J&T, namun apabila Anda menginginkan pengiriman menggunakan jasa pengiriman lain seperti Pos Indonesia, Tiki, dan wahana bisa request ke kita dengan catatan harus transfer dulu ongkirnya sebelum dikirim

Kapan barang saya dikirim?
Jawab: Orderan sebelum jam 17.30 insyaallah akan dikirim di hari yang sama

Mengapa saya belum menerima kode resi pengiriman?
Jawab: Kode Resi Pengiriman akan diberikan setelah kami menerima resi dari pihak jasa pengiriman, biasanya paling lambat 1×24 jam kami akan berikan kode resi kepada Anda.

Kode resi pengiriman tidak bisa dicek/tracking?
Jawab: Apabila kode resi pengiriman masih baru memang biasanya tidak bisa langsung ditracking karena sistem dari jasa pengiriman butuh waktu untuk melakukan update data, jadi mohon bersabar.

Bagaimana dengan kualitas barang?
Jawab: Barang yang kami jual sudah pasti berkualitas dan dijamin asli. Kami juga selalu cek kondisi barang sebelum dikirim untuk memastikan barang dalam kondisi terbaik saat dikirim.

Packing/bungkus barang yang dikirim seperti apa?
Jawab: Barang yang dikirim akan kami bungkus dengan rapat, rapi, dan tidak menocol. Untuk barang yang mudah pecah akan kami tambahkan dengan bubble wrap supaya lebih aman. Privasi 100% pasti aman

Apakah kerahasiaan data pembeli terjamin?
Jawab: Kami sangat menghormati dan menjaga data pribadi Anda. Kami tidak akan mempublikasikan Nama, Alamat, No.HP, maupun informasi pribadi Anda secara sembarangan.

Apakah alamat kirim harus lengkap?
Jawab: Ya, sebaiknya Anda memberikan alamat selengkap-lengkapnya termasuk seperti jalan, nomor rumah, rt/rw, kelurahan, kecamatan, kota, dan kode pos. Apabila diperlukan beri keterangan tambahan patokan alamat Anda supaya kurir dapat lebih jelas saat mengirim.

Mengapa barang saya masih belum sampai?
Jawab: Lama pengiriman barang berbeda-beda, tergantung jarak kota dan alamat Anda. Biasanya untuk kota-kota besar paling lama sekitar 2-4 hari, namun tidak menutup kemungkinan bisa lebih cepat.

Mengapa barang saya masih belum sampai?
Jawab: Anda bisa cek status dan posisi barang Anda dengan menggunakan kode resi pengiriman pada website dari jasa pengiriman, atau hubungi Call Center dari jasa pengiriman terkait.

Apakah saya bisa memesan barang yang lain?
Jawab: Bisa, kami akan berusaha menyediakan barang yang Anda pesan, silahkan hubungi Customer Service kami.